Trải nghiệm drone giao hàng ở Thâm Quyến

Tại công viên Tài năng Thâm Quyến (Trung Quốc), những chuyến drone giao đồ ăn, thức uống đang trở thành trải nghiệm thú vị với du khách.

Giữa công viên với những hàng cây và các tòa nhà cao tầng, một công việc vốn quen thuộc của shipper nay được thực hiện bởi một chiếc máy bay không người lái. 

Ở Thâm Quyến, một đơn hàng đôi khi không chạy trên đường, mà bay từ tòa nhà bên kia đến chỗ mình.

Drone mang hàng đến công viên

Một buổi chiều ở công viên Tài năng Thâm Quyến, khu vực trạm giao nhận drone khá đông người. Những chiếc drone liên tục cất cánh từ các điểm giao nhận, mang theo đồ ăn, thức uống đến khách hàng.

Tiếng cánh quạt bất ngờ vang lên. Một chiếc drone mang theo thùng hàng màu vàng bay qua những hàng cây, tiến về phía trạm giao nhận. 

Khi còn cách mặt đất không xa, thiết bị hạ xuống nóc trạm. Bên dưới, khách chỉ việc lấy món đồ ăn, thức uống đã đặt từ khoang nhận hàng.

Một chuyến giao hàng vốn quen thuộc bỗng trở thành cảnh tượng đáng chú ý giữa công viên. Những chiếc drone liên tục cất, hạ cánh, trong khi nhiều khách đứng chờ quanh trạm, chăm chú theo dõi màn hình hoặc cầm điện thoại ghi lại khoảnh khắc nhận hàng, có người chỉ tay lên trời gọi người thân cùng xem.

Theo quan sát của chúng tôi, những chiếc drone này không xuất phát từ một kho hàng riêng biệt, chúng có thể nhận hàng từ các cửa hàng nằm trong những tòa nhà xung quanh công viên, sau đó bay đến các trạm giao nhận giữa công viên, nơi khách chỉ cần đến lấy hàng khi thiết bị hạ cánh.

Đặt món bằng điện thoại, nhận hàng từ drone

Ngay cạnh trạm giao nhận là bảng hướng dẫn cách đặt hàng. Khách quét mã QR bằng WeChat, lựa chọn món ăn, thức uống từ các cửa hàng liên kết như KFC, McDonald's, Domino's Pizza cùng một số thương hiệu đồ uống được giới thiệu trên bảng.

Sau khi hoàn tất đơn hàng, khách nhập địa chỉ nhận hàng và thanh toán. Khi đơn hàng được chuẩn bị xong, drone nhận hàng từ khu vực cửa hàng rồi cất cánh.

Khi drone sắp đến, thông tin cũng được hiển thị tại trạm. Điểm nhận hàng không giống một tủ giao hàng thông thường. 

Phía dưới mái che là các khoang chứa hàng, màn hình thao tác và khu vực để khách lấy đồ. Khi drone hạ xuống nóc trạm, khách chỉ cần đến đúng vị trí, thao tác trên màn hình và nhận món hàng đã đặt.

Anh Đường Quốc Minh, người làm việc tại thành phố Thâm Quyến, cho biết thêm: "Tôi sử dụng ứng dụng WeChat hoặc Alipay rồi quét mã QR để chọn món. Sau đó trả tiền ngay trên app. Thông thường thời gian chờ đợi nhận hàng khoảng 30 phút, nhưng khi có nhiều người đặt hàng thì sẽ lâu hơn".

Sau khoảng 40 phút đặt hàng và theo dõi hành trình giao hàng trên ứng dụng, Tiểu Vũ nhanh chóng đến trạm giao nhận. Cậu nhập bốn số cuối của số điện thoại trên màn hình. Cánh cửa nhỏ bật mở, một hộp đựng hàng được đẩy ra.

Tiểu Vũ nhận hộp, mang sang kệ bên cạnh, mở nắp màu cam và lấy túi đồ ăn. Phần hộp đựng sau đó được cậu đặt lại vào thùng theo hướng dẫn tại trạm.

"Chờ hơi lâu nhưng em thấy rất thú vị, nhất là lúc nghe tiếng cánh quạt rồi nhìn thấy drone bay tới. Bình thường mình chờ shipper chạy xe đến, còn ở đây shipper lại bay từ trên trời xuống", Vũ nói, giữa tiếng cánh quạt vo vo khi chiếc drone vút lên không trung.