Hàng rong, chèo kéo du khách, lừa đảo du lịch ngày càng tinh vi, TP.HCM siết quản lý

07/08/2026 19:47 GMT+7

TPHCM sẽ tăng kiểm tra doanh nghiệp lữ hành, liên thông dữ liệu với lực lượng công an, xây dựng cơ chế cảnh báo sớm nhằm kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi ảnh hưởng đến du khách.

Tình trạng chèo kéo, nâng giá, hàng rong và các chiêu trò lừa đảo đặt tour, phòng khách sạn qua mạng vẫn xảy ra tại TP.HCM.

Trước thực tế này, Sở Du lịch và Công an TP.HCM vừa ký quy chế phối hợp giai đoạn 2026 - 2031 nhằm tăng cường chia sẻ thông tin, kiểm tra, xử lý vi phạm và bảo vệ du khách ngày 7-8.

Vẫn còn tình trạng lừa đảo trên mạng, chèo kéo du khách

Tại lễ ký kết, ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho biết tình trạng hàng rong, chèo kéo và nâng giá dịch vụ đối với du khách vẫn tái diễn tại một số địa điểm trên địa bàn thành phố.

Bên cạnh đó, các hình thức lừa đảo liên quan đến đặt phòng, mua tour và vé tham quan trên không gian mạng ngày càng tinh vi, không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của du khách mà còn tác động tiêu cực đến hình ảnh TP.HCM.

Theo ông Hòa, để phát triển du lịch bền vững, TP.HCM phải duy trì được môi trường du lịch an toàn, văn minh và chuyên nghiệp.

Bất kỳ vụ việc nào liên quan đến mất an ninh trật tự, mất an toàn cho du khách hay các hành vi chèo kéo, gian lận, lừa đảo... đều có thể làm suy giảm niềm tin của du khách và ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của thành phố.

Lãnh đạo Sở Du lịch nhấn mạnh trong bối cảnh TP.HCM mở rộng địa giới hành chính sau khi hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, yêu cầu phối hợp giữa các lực lượng trong quản lý du lịch và bảo đảm an ninh, trật tự càng trở nên cấp thiết.

"Điều này đòi hỏi quy chế phối hợp giữa Sở Du lịch và Công an TP.HCM phải tiếp tục được rà soát, hoàn thiện để nâng cao hiệu quả chia sẻ thông tin, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh và đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh mới", ông Hòa nói.

Liên thông dữ liệu để phát hiện, xử lý vi phạm từ sớm

Theo quy chế phối hợp mới, trong giai đoạn 2026 - 2031, hai đơn vị sẽ xây dựng các chuyên đề kiểm tra định kỳ đối với doanh nghiệp lữ hành; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, liên thông dữ liệu và hình thành cơ chế cảnh báo sớm.

Hai ngành cũng sẽ tăng cường trao đổi thông tin về cấp phép lữ hành, thẻ hướng dẫn viên, các tuyến, điểm du lịch mới và những thị trường khách quốc tế có yếu tố phức tạp, đồng thời xây dựng phương án bảo đảm an ninh, trật tự tại các khu, điểm du lịch trọng điểm, lễ hội và sự kiện lớn.

Đại diện Công an TP.HCM cho biết thời gian tới, lực lượng công an sẽ phối hợp với ngành du lịch tăng cường tuần tra, kiểm tra, tập trung xử lý tình trạng chèo kéo, nâng giá, trộm cắp và các thủ đoạn lừa đảo đặt tour, phòng, vé tham quan trên không gian mạng.

Hai đơn vị cũng sẽ tiếp tục liên thông dữ liệu để hỗ trợ cảnh báo sớm và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Theo Sở Du lịch TP.HCM, quy chế phối hợp giữa hai đơn vị được triển khai từ năm 2021 và từng bước phát huy hiệu quả. Sau 5 năm, công tác trao đổi thông tin, kiểm tra và xử lý vi phạm đã đi vào nề nếp, góp phần giữ gìn môi trường du lịch an toàn và hỗ trợ ngành du lịch thành phố phục hồi sau đại dịch COVID-19.

Hiện TP.HCM có 1.906 doanh nghiệp lữ hành, 77 đại lý lữ hành, 20 văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài và 4.805 cơ sở lưu trú với hơn 106.000 phòng. Giai đoạn 2021 - 2025, thành phố ước đón khoảng 155,2 triệu lượt khách, trong đó có hơn 20,8 triệu lượt khách quốc tế và hơn 134,3 triệu lượt khách nội địa.

Đọc tiếp

Về trang Chủ đề

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết

0

0 0

Chuyển sao tặng cho thành viên

• x1
• x5
• x10

Hoặc nhập số sao

Bạn đang có: 0 sao

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất